Última actualización: 20/10/2025
1. Alcance del envío
Realizamos envíos de nuestros productos dentro de Europa, incluyendo España, Portugal, Francia y Reino Unido.
2. Tiempos de procesamiento y entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
Los envíos suelen tardar entre 2 y 5 días laborables (según destino).
Se enviará un correo electrónico con número de seguimiento cuando el pedido haya salido.
3. Devoluciones y reembolsos
Por motivos sanitarios y de seguridad alimentaria, no se aceptan devoluciones de productos alimentarios (miel). Todas las ventas son finales.
En caso de recibir un producto dañado durante el transporte, el cliente deberá presentar una reclamación directamente ante la empresa de mensajería, conservando el embalaje original.
4. Contacto
Para cualquier duda relacionada con tu pedido, escríbenos a